Datenschutzerklärung

Verantwortlicher: Pályázat Szakértő Iroda Kft. (Faroleiro), 5000 Szolnok, Keszeg utca 4., Magyarország, E-Mail: info@faroleiro.pt.

Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Rechtsgrundlage?

1. Kontakt- und Angebotsformular: Name, E-Mail-Adresse, Link zu Ihrer Website oder Ihrem Google-Profil (falls angegeben), der Text Ihrer Nachricht, der Zeitpunkt des Absendens. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung, Angebotserstellung. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
2. Korrespondenz per E-Mail und WhatsApp: die angegebenen Kontaktdaten und der Inhalt der Nachrichten. Zweck und Rechtsgrundlage: wie oben.
3. KI-Chat: die von Ihnen eingegebenen Fragen und die Antworten. Zweck: Beantwortung Ihrer Fragen auf der Website. Ihre Chat-Nachrichten werden zur Beantwortung von einem KI-Anbieter verarbeitet (derzeit das Gemini-Modell von Google über den KI-Dienst von Lovable); wir speichern das Gespräch nicht. Zur Missbrauchsabwehr begrenzt der Chat die Anzahl der Fragen pro Stunde von einer IP-Adresse; dazu verarbeiten wir die IP-Adresse kurzzeitig. Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen oder sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
4. Kundendaten (bei Vertragsabschluss): Name des Ansprechpartners, Kontaktdaten, Rechnungsdaten. Zweck: Vertragserfüllung und Rechnungsstellung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) – Buchhaltungsbelege bewahren wir gesetzesgemäß 8 Jahre auf.
5. Technische Daten: für den Betrieb der Website erforderliche Daten (z. B. IP-Adresse in den Protokollen des Hosting-Anbieters, Missbrauchslimit im Chat). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb.

Marketing-Newsletter senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

Wie lange speichern wir die Daten?

Formular- und Korrespondenzdaten höchstens 12 Monate nach Abschluss der Anfrage, wenn kein Vertrag zustande kommt. Bei einem Vertrag bis zu dessen Beendigung und für die anschließende Verjährungsfrist (in der Regel 5 Jahre), Buchhaltungsdaten 8 Jahre.

Wer hat Zugriff auf die Daten (Auftragsverarbeiter)?

• Lovable Labs Sweden AB (Hosting, Betrieb der Website und der Datenbank; die Datenbank läuft auf der Infrastruktur von Supabase),
• der Anbieter des KI-Chat-Modells (über den KI-Dienst von Lovable),
• unser E-Mail-Anbieter [wird ergänzt],
• unser Buchhalter (nur Rechnungsdaten von Kunden).

Einige Anbieter können Daten auch außerhalb der Europäischen Union (z. B. in den USA) verarbeiten; die Übermittlung erfolgt dann auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder des EU-US-Datenschutzrahmens.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie Widerruf der Einwilligung. Senden Sie Ihr Anliegen an info@faroleiro.pt; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerde

Ungarische Datenschutzbehörde (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11., www.naih.hu. In Portugal die Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt. Sie können sich auch an ein Gericht wenden.

Gültig ab

[Tag]. November 2026. Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf; Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite.